METODOLOGÍA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN EN UN LABORATORIO DE ECOTOXICOLOGIA Y SERVICIOS AMBIENTALES
METHODOLOGY FOR THE IMPLEMENTATION OF INTEGRATED QUALITY SYSTEM IN THE ECOTOXICOLOGY AND ENVIRONMENTAL SERVICE LABORATORY

Niela González Muñoz, Liliana Gomez Luna

Resumen


Los Sistemas Integrados de Gestión es un término que ha surgido para dar una respuesta técnica y humana a la necesidad, cada vez más importante, que tienen las organizaciones de armonizar el cumplimiento de los distintos sistemas de gestión que han implantado. El Laboratorio de Ecotoxicología y Servicios ambientales (LESA), perteneciente al Centro Nacional de Electromagnetismo Aplicado, es un laboratorio integrado de apoyo a la investigación que realiza análisis de laboratorio en el campo de la Ecotoxicología, las ciencias ambientales, biotecnológicas y agrícolas. El objetivo de este trabajo es establecer una metodología para la implementación del Sistema Integrado de Gestión en el laboratorio de Ecotoxicología y Servicios Ambientales. La metodología que se presenta tiene el objetivo de facilitar el proceso de integración de las NC ISO 9001:2008, NC ISO 14001, NC 18001 y la NC ISO 17025:2006. La estrategia aplicada combina el enfoque basado en procesos con la metodología Deming (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar), la que permitió documentar e implementar un Sistema Integrado de Gestión para desarrollar servicios que satisfagan los requisitos de los clientes, cumpliendo con los requisitos, normas o reglamentos aplicables al sistema, a través de la interacción con los procesos de la entidad, logrando una mejora continua, para así prevenir la contaminación ambiental, cuidar la salud de los trabajadores, satisfacer a los clientes, así como tener un personal competente y formado en los sistemas que se van a integrar en la organización.

Palabras clave: CNEA, ISO, laboratorio, SIG


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Referencias


Manejo integrado de Sistema de Gestión. 2012. Segunda Edición.

Oficina Nacional de Normalización. Cuba. Editorial Ama.

NC ISO 9000:2005. Sistema de Gestión de Calidad. Fundamentos y vocabulario.

NC-ISO 17025:2006 Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración.

NC ISO 9001:2008 Sistema de Gestión de Calidad. Requisitos.

NC ISO 14001:2004 Sistemas de Gestión Ambiental. Requisitos con orientación para su uso.

NC 18001:2005 Seguridad y Salud en el trabajo. Sistema de Seguridad y salud. Requisitos.

Bornay Barrachina, M., García Rodríguez, M.C., Ferguson Amores. (2002). Modelos de implantación de los sistemas integrados de gestión de la calidad, el medio ambiente y la seguridad. Investigaciones europeas de dirección y economía de la empresa 8(1): 97-118


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